ВНИМАНИЕ: После заказа проверяйте папку спам, туда могут попасть наши реквизиты! Наша статья про лучших производителей. Статья про доставку

klienti2

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Почта и доставка

В этой статье мы решили дать ответы на вопросы, наиболее часто возникающие у покупателей нашего интернет магазина. Говорим все как есть, другие магазины могут скрывать данную информацию. 

1. Откуда отправляются препараты?

Мы работаем, не нарушая законодательства РФ. Сотрудничая с нами клиенту не грозит поимка за контрабанду сильнодействующих препаратов. Вся отправка осуществляется с территории России.

2. В какие страны отправляются стероиды?

В любые. Но гарантировать доставку посылки можем только на территории РФ. В европу тоже можем, но уже обговаривается отдельно.

3. Каким способом отправляется посылка?

Посылка может отправляться почтой или курьером EMS. Выбрав доставку стероидов почтой Вы выражаете согласие с тем, что ответственность за доставку посылки целиком и полностью ложиться на Почту. С нашей стороны мы предлагаем вариант оплаты «Почта + гарантия». В этом случае даже в случае потери посылки мы либо заново отправляем заказ, либо возвращаем деньги.

4. Как долго ждать трек-код?

Клиент получает трек-код только спустя 8 дней после отправки заказа. Такой длительный срок отправки кода объясняется тем, что мы беспокоимся о безопасности клиента. Посылка, попадая в «сортировочный пункт» может быть изъята правоохранительными органами, которые делают контрольную закупку. Если трек-код выдается сразу, то у них появляется возможность отследить точку отправления посылки, и они могут конфисковать все посылки, которые в тот день были отправлены курьером.

5. Стоит ли беспокоится если посылка задерживается?

Мы отправляем заказчику товар непосредственно после подтверждения его оплаты (до 7 суток). Со своей стороны, мы выполняем все обязательства. В дальнейшем период доставки не зависит от нас. Обычно посылка приходит получателю от 3 до 14 дней.

6. Как быть если посылка все-таки не пришла?

В этом случае необходимо заполнить заявление на розыск, но на практике это обычно не дает никаких результатов, так как она может быть изъята правоохранительными органами. Мы со своей стороны стараемся компенсировать затраты и при повторном заказе делаем существенную скидку. Именно поэтому мы рекомендуем оформлять заказ «Почта + гарантия».

7. Посылка отправлена, доставлена, а у меня не было возможности ее забрать, и она отправлена обратно отправителю?

Можете просто попрощаться с посылкой. Обратно забрать ее у нас нет возможности, так как курьер при отправлении заполняет не настоящие данные, а посылка отдается отправителю в почтовом отделении только при наличии паспорта в котором указана фамилия отправителя.